Společnost WhatsApp spustila novou aplikaci pro malé firmy
Pátek 19. 01. 2018
Redakce
WhatsApp je jedna z celosvětově nejpopulárnějších komunikačních sítí. Doposud sloužila pro komunikaci jednotlivých uživatelů mezi sebou, nyní však přichází s novou aplikací, která její služby posouvá zase o něco dále. Její aplikaci WhatsApp Busines App je určena pro malé firmy, kterým má pomoci v komunikaci se zákazníky.
Nejvýrazněji se rozšířila bohatost funkcí, kterou aplikace nabízí. Přibyly obchodní profily, do nichž je možné vložit základní informace o firmě, jako jsou fyzická i emailová adresa, obchodní popis, webové stránky nebo otvírací doba. V komunikaci přibude možnost odesílat rychlé odpovědi, obchodní podpisy a statistiky odeslaných a přijatých zpráv.
Aplikace může být registrovaná pod obchodním telefonním číslem, tedy jiným než WhatsApp Messenger, a být nainstalovaná nezávisle na něm ve stejném mobilním telefonu.
Firemní profily budou od těch soukromých jasně odlišeny. Whatsapp navíc nabídne možnost ověřování profilů, které firmám na základě předložených údajů zajistí speciální označení, díky kterému jejich zákazníci budou vědět, že komunikují s tím, kým chtějí. Firmy, které už mají profil v běžné aplikaci WhatsApp, u ní mohou zůstat bez jakéhokoli omezení funkcí nebo přejít k nové aplikaci se širšími možnostmi.
WhatsApp Business je zdarma a je k dispozici ke stažení pro uživatele systému Android, verze pro iOS bude k dispozici později. V současnosti je dostupná v Indonésii, Itálii, Mexiku, Velké Británii a USA globálně by měla být k dispozici v nejbližších týdnech.
Zdroj: blog.whatsapp.com theverge.com
