Niantic se vyrovnal s účastníky soudního sporu ohledně nezvládnuté akce Pokémon Go Fest
Úterý 03. 04. 2018
Redakce
Společnost Niantic uzavřela dohodu o vypořádání se žalobci ve věci problémy stižené komunitní akce Pokémon Go Fest z loňského léta. Celkem na náhradách vyplatí 6 mil. dolarů. Částka hráčům zpětně proplatí letenky, půjčení auta, náklady na ubytování v hotelu apod.
Náhrada se týká všech, kteří se na festival přihlásili prostřednictvím hry, a návštěvníků, kteří prodejním dokladem prokáží, že je náklady na akci vyšly na více než 107 dolarů. Jak jsme loni informovali, hráči si v souvislosti s průběhem festivalu stěžovali na celou řadu problémů, přičemž hlavní potíž spočívala v nespolehlivém internetovém připojení, způsobeném přetíženými servery.
Společnost se sice za vzniklé problémy velmi rychle omluvila a vinu zcela vzala na sebe a slíbila plné proplacení vstupenek (součástí „odškodného“ byla i herní měna v hodnotě 100 dolarů a legendární Pokémon), frustrované účastníky to však neobměkčilo. Náhrada totiž neřešila např. akutní problém s ubytováním. Týden po skončení festivalu podal jeden z nespokojených účastníků z Kalifornie hromadnou žalobu.
O první oficiální „pokémoní“ festival, který se konal v Chicagu, byl tak velký zájem, že vstupenka stojící jinak 20 dolarů se neoficiálně nabízela i 25x dráž. Není divu, když se vstupenky do Grant Parku vyprodaly během několika minut. Akce přilákala mnohé příznivce AR hitu i ze zemí mimo americký kontinent, na což Niantic zjevně nebyl ani technicky, ani logisticky připraven.
Zdroj: gamesindustry.b
