Hodnocení efektivity pracovních schůzek by v budoucnosti mohla na základě sledování řeči těla účastníků provádět umělá inteligence

Pondělí 30. 11. 2020 Samuel

V rámci některých prací bývají zaměstnanci na konci pracovní schůzky vyzváni k vyplnění krátkého dotazníku, v němž hodnotí efektivitu právě proběhlého setkání. Nejenže jsou tyto dotazníky mezi zaměstnanci obvykle velmi nepopulární, ale často mají jen minimální nebo žádnou výpovědní hodnotu.

Server GeekWire však zveřejnil informaci o tom, že Microsoft přišel s velice svérázným řešením – speciálním AI systémem, který by schůzky bodoval na základě analýzy řeči těla účastníků, jejich mimiky, počtu zúčastněných, ale dokonce i podle vnějších podmínek (jako je denní doba, teplota aj.).

Tato technologie by mohla být využívána při osobních, ale i při virtuálních schůzkách. Na základě sebraných dat by navíc bylo možné určit pravděpodobnost nejužitečnějšího setkání do budoucna (včetně konkrétního času, místa, účastníků apod.). Vzhledem k tomu, že by systém určil také zcela zbytečné schůzky, zaměstnavatel by mohl podle těchto výsledků firemní schůzky omezit jen na ty skutečně efektivní.

Každopádně GeekWire upozorňuje na to, že jde stále jen o patentovou přihlášku a je otázkou, zda se Microsoft do realizace někdy vůbec pustí. Tento americký softwarový gigant totiž prozatím například vůbec neřešil otázku ochrany soukromí. Vzhledem k tomu, že celý systém by využíval kombinace mnoha kamer a senzorů, které snímají účastníky, musel by Microsoft ujistit pracovníky o tom, že sebrané údaje nebudou dále využívány nejen jím, ale i vedením konkrétní firmy (např. jako hodnotící materiál, na jehož základě by mohlo dojít k propuštění).

Tyto požadavky se ovšem snadno slíbí, ale již hůře dodržují. Sporná je například také nová funkce, kterou Microsoft vydal na konci října pro Microsoft 365 – Microsoft Productivity Score. Tento nástroj je totiž určen k tomu, aby zaměstnavatele informoval o produktivitě zaměstnanců, kteří nově pracují z domu. Za krátkou dobu existence přitom sklidil již poměrně ostrou kritiku.

Zdroj: engadget.com