Nová služba Moje Galaxy Express: Oprava telefonu do 48 hodin
Čtvrtek 07. 11. 2019
Redakce
Společnost Samsung rozšiřuje službu Moje Galaxy o Express variantu, která zákazníkům garantuje opravu jejich telefonu do dvou pracovních dní. V rámci této lhůty Samsung telefon vyzvedne, opraví a přiveze zpět zákazníkovi. Služba platí jen pro záruční opravy prémiových modelů (aktuálně se jedná o Galaxy Note 10/10+, Galaxy S10/10+, Galaxy Note 9, Galaxy S9/S9+, Galaxy Note 8, Galaxy S8/S8+) a její cena činí 349 Kč.
V případě, že by Samsung nestihl dodat telefon zpět na danou adresu v uvedené lhůtě, za službu si nebude nic účtovat. (Ve chvíli přijetí objednávky se zákazník zavazuje k úhradě částky za službu. V případě, že zákazník nebude schopný opravený telefon převzít během uvedené lhůty zpět a změní čas převzetí až na dobu po uplynutí této lhůty, nelze službu požadovat zdarma.) Lhůta 48 hodin v rámci pracovního týdnu začíná převzetím objednávky a telefonu od zákazníka. Služba se vztahuje na Prahu a její okolí do 20 km od hranic města.
Prémiová služba Moje Galaxy kromě oprav a vyzvednutí poškozeného telefonu zahrnuje technické poradenství (po telefonu nebo formou interaktivního videochatu) nebo zapůjčení náhradního přístroje. Po dobu dvou let od zakoupení některého z výše uvedených modelů je zdarma, poté je zpoplatněna.
Zdroj: tisková zpráva společnosti Samsung, samsung.com
