Twitter zahajuje spolupráci s univerzitami na výzkumu komunikační toxicity

Úterý 31. 07. 2018 Redakce

Sociální sítě se v poslední době vymkly kontrole svých tvůrců. Tedy nevymkly se až v poslední době, ale za poslední rok se začalo veřejně mluvit o tzv. toxicitě, kterou je jejich prostředí zasaženo. Díky nim jsou šířené dezinformace, které jdou často v ruku v ruce s nenávistnými příspěvky a jsou považovány za alternativní pravdy. Snadné šíření takových nepravda je zapříčiněno kombinací anonymity a snadného sdružování uživatelů se stejnými názory a zájmy.

Jednou ze sociální sítí, která je i díky své popularitě toxicitou nejvíc zasažena je Twitter. Jeho vedení dlouhodobě bojuje s fenoménem fake news a nenávistných příspěvků. Vytvořil například nové pracovní pozice, které mají v kompetenci dohled nad uživatelskými příspěvky a v případě, že porušují pravidla, která síť stanovila, mohou je blokovat nebo mazat.

Dalším krokem, který nyní Twitter spouští je spolupráce s univerzitními odborníky z celého světa. Jejich cílem bude mimo jiné odhalit mechanismus, jakým samotné toxické prostředí vzniká a to především na základě analýzy komunikačních situací a použitých jazykových prostředků. Vychází mimo jiné z teorie, že nenávist často vzniká až během komunikace vzájemným sebeutvrzováním jejích účastníků.

Další tým akademiků bude na odborné úrovni zkoumat, jestli bude mít na uživatel vliv, když budou vystaveni i jiným názorům, než se kterými se setkávají ve své sociální a konverzační bublině. Odborníci věří, že poznatky, které během své práce získají, bude možné uplatnit i v reálném světě mimo počítačové sítě.

Vedení Twitteru upozorňuje, že pro rozběhnutí projekt v tuto chvíli neexistuje přesná časová osa, protože daná problematika je natolik složitá, že ji nelze přesně časově podchytit.

Zdroj: theverge.com